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Inteligência Consultiva, qualidade a serviço do cliente
Inteligência ou competência consultiva é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente pelo vendedor, agregam valor ao atendimento e geração de negócios.
A aplicação dessas competências na prática da venda consultiva exige do vendedor o conhecimento do negócio e a capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal a partir das técnicas comportamentais de negociação em vendas.
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| Ficha
Técnica |
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| Gênero: |
Administração |
| Autor: |
Marcos Miguel Ferigotti |
| Titulo: |
Inteligência Consultiva, qualidade a serviço do cliente |
| ISBN: |
978-85-7828-001-7 |
| Assunto: |
Vendas |
| Espec.
Gráfica: |
Brochura com interior em papel offset 90g. Capa a cores em cartão especial 220g. Com selo de responsabilidade ambiental por não utilizar componentes plásticos e empregar papel exclusivamente de reflorestamento.
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| Nº
Páginas: |
84 |
| Peso: |
140 gramas |
| Largura: |
14,0 cm Altura:
21,0 cm |
| Preço: |
R$
24,00
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| Observações |
Inteligência ou competência consultiva é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente pelo vendedor, agregam valor ao atendimento e geração de negócios.
A aplicação dessas competências na prática da venda consultiva exige do vendedor o conhecimento do negócio e a capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal a partir das técnicas comportamentais de negociação em vendas.
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