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Inteligência Consultiva, qualidade a serviço do cliente


Inteligência ou competência consultiva é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente pelo vendedor, agregam valor ao atendimento e geração de negócios.
A aplicação dessas competências na prática da venda consultiva exige do vendedor o conhecimento do negócio e a capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal a partir das técnicas comportamentais de negociação em vendas.

 

Ficha Técnica  
Gênero: Administração
Autor: Marcos Miguel Ferigotti
Titulo: Inteligência Consultiva, qualidade a serviço do cliente
ISBN: 978-85-7828-001-7
Assunto: Vendas
Espec. Gráfica: Brochura com interior em papel offset 90g. Capa a cores em cartão especial 220g. Com selo de responsabilidade ambiental por não utilizar componentes plásticos e empregar papel exclusivamente de reflorestamento.
Nº Páginas: 84
Peso: 140 gramas
Largura: 14,0 cm   Altura: 21,0 cm
Preço: R$ 24,00   
Observações

Inteligência ou competência consultiva é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente pelo vendedor, agregam valor ao atendimento e geração de negócios.
A aplicação dessas competências na prática da venda consultiva exige do vendedor o conhecimento do negócio e a capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal a partir das técnicas comportamentais de negociação em vendas.